Kontakt zur Redaktion
Von Jonas Keller (Pseudonym der Redaktion) · Aktualisiert am 27.10.2026 · Keine Rechts- oder Finanzberatung
Die Redaktion erreichen Sie über einen einzigen Kanal, per E-Mail. Auf dieser Seite steht, worüber Sie uns schreiben können, welche Angaben die Bearbeitung beschleunigen und bei welchen Anliegen wir Ihnen nicht weiterhelfen können.
Wir freuen uns über Rückmeldungen, denn ein Vergleich bleibt nur dann brauchbar, wenn Fehler und veraltete Angaben auffallen und korrigiert werden.
E-Mail-Adresse der Redaktion
Unsere Kontaktadresse lautet [email protected]. Dies ist der einzige Weg, uns zu erreichen, und er gilt für alle Anliegen.
Bitte schreiben Sie uns in einer einzigen Nachricht pro Thema. Das erleichtert die Zuordnung und die Antwort.
Worüber Sie uns schreiben können
Wir lesen Nachrichten zu diesen Themen und prüfen jede inhaltlich:
- Hinweise auf inhaltliche Fehler oder veraltete Angaben, etwa zu Bonusbedingungen, Zahlungsarten oder Gesetzeslage
- Quellenvorschläge, die eine Aussage auf unseren Seiten belegen oder korrigieren
- Anmerkungen zu rechtlichen Themen oder zum Datenschutz
- Presseanfragen
- Anfragen zu Partnerschaften
Welche Angaben uns die Korrektur erleichtern
Ein Hinweis auf einen Fehler lässt sich schnell prüfen, wenn er drei Dinge enthält. Nennen Sie die Seite, auf der Sie den Fehler gefunden haben, am besten mit der genauen Adresse im Browser. Zitieren Sie außerdem den betroffenen Satz oder die Tabellenzeile. Fügen Sie schließlich die Quelle bei, aus der sich die richtige Angabe ergibt, zum Beispiel eine Veröffentlichung einer Behörde oder die aktuellen Bedingungen eines Betreibers mit Datum.
Mit diesen Informationen können wir die Angabe gegen die Quelle abgleichen und die Seite anpassen. Das Datum der letzten Aktualisierung zeigen wir auf jeder Seite an.
Wobei wir Ihnen nicht helfen können
Wir sind an keinem Casino beteiligt und stehen in keiner Vertragsbeziehung zu den Betreibern, die wir einordnen. Daraus ergeben sich Grenzen, die wir an dieser Stelle offen nennen:
- Vermittlung bei Streitigkeiten mit einem Casino
- Rückholung von Einzahlungen
- Entsperrung eines Spielerkontos
- Rechtsberatung im Einzelfall
Hilfe bei Problemen mit dem Glücksspiel
Wenn Ihnen das Spielen zu viel Zeit, Geld oder Gedanken abverlangt, erreichen Sie das Beratungstelefon des BIÖG unter 0800 1 37 27 00. Der Anruf ist kostenlos und anonym. Weitere Informationen und eine Online-Beratung finden Sie auf check-dein-spiel.de.
Das Glücksspiel birgt ein Verlustrisiko. Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren zulässig.
So gehen wir mit Anfragen um
Wir lesen jede Nachricht und bemühen uns, in angemessener Zeit zu antworten. Eine feste Frist können wir nicht zusagen, da die Redaktion klein ist und die Prüfung einer Quelle Zeit braucht.
Bestätigt sich ein Fehler, korrigieren wir die Seite und passen das Datum der Aktualisierung an. Eine Antwort bekommen Sie, sofern Ihre Nachricht eine Rückfrage oder einen Beleg verlangt.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Was Ihre E-Mail enthält, also Ihre Adresse und der Text der Nachricht, verarbeiten wir zu dem Zweck, Ihr Anliegen zu beantworten. Einzelheiten dazu, auf welcher Grundlage das geschieht und wie lange Daten gespeichert werden, finden Sie auf der Seite Datenschutz.
Bitte senden Sie uns nur Angaben, die für Ihren Hinweis nötig sind. Persönliche Daten Dritter gehören nicht in die Nachricht.
Häufige Fragen
Wie erreiche ich die Redaktion?
Per E-Mail an [email protected]. Ein anderer Kontaktweg steht nicht zur Verfügung.
Wie melde ich einen Fehler auf einer Seite?
Schreiben Sie uns die Adresse der Seite, den betroffenen Satz und, wenn möglich, eine Quelle für die richtige Angabe. So können wir den Hinweis zügig prüfen.
Können Sie mir bei einer verweigerten Auszahlung helfen?
Wir sind an keinem Casino beteiligt und können weder vermitteln noch Einzahlungen zurückholen. Unser Ratgeber zum Casino-Betrug erklärt, woran sich auffällige Formulierungen erkennen lassen, und für eine rechtliche Einschätzung ist eine Fachanwältin oder ein Fachanwalt der richtige Ansprechpartner.
Wie lange dauert eine Antwort?
Wir antworten in angemessener Zeit, nennen aber keine feste Frist. Die Dauer hängt davon ab, wie aufwendig die Prüfung des Hinweises ist.
Was passiert mit meiner E-Mail-Adresse?
Ihre Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht werden verarbeitet, um Ihr Anliegen zu beantworten. Die Einzelheiten stehen auf der Seite Datenschutz.
Fragen Sie jemals nach Passwörtern oder Kartendaten?
Nein, solche Angaben verlangen wir nie. Das gilt für Passwörter, Kartendaten und Schlüssel für Kryptowährungen gleichermaßen. Melden Sie uns Nachrichten mit solchen Forderungen, die unter unserem Namen eintreffen.
